Informations relatives au Coronavirus – Covid 19

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mise à jour 29/05/2020

Chères clientes, Chers clients,

En application des mesures prises par le gouvernement français dans le cadre de la lutte contre l’épidémie de Covid 19, nous avons dû fermer nos établissements le 15 mars 2020

Nous avons le plaisir de vous confirmer une ouverture de l’ensemble de nos demeures le 18 juin 2020

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Nos équipes de réception sont également à votre disposition pour répondre à vos questions par téléphone et mail (du lundi au vendredi)
Château d’Artigny – 02 47 34 30 30 – artigny@grandesetapes.fr
Le Choiseul – 02 47 30 45 45 – choiseul@grandesetapes.fr
Château de Gilly – 03 80 62 89 98 – gilly@grandesetapes.fr
Château d’Isenbourg – 03 89 78 58 50 – isenbourg@grandesetapes.fr
Château de l’Ile – 03 88 66 85 00 – ile@grandesetapes.fr

Nouvelles conditions pour vos séjours

Pour les réservations en cours
  • séjours prévus avant le 18 juin 2020
    Conformément à la nouvelle ordonnance de loi française N°2020-315 du 25 mars 2020, pour la survie et la santé économique de la société, nous vous confirmons que vous bénéficiez d’un avoir, correspondant à l’acompte versé,  à utiliser pour un prochain séjour dans l’hôtel concerné (selon disponibilité et hors période de fermeture) valable 18 mois.
  • séjours prévus après le 18 juin 2020
    Les conditions d’annulation prévues lors de votre réservation s’appliquent, sauf en cas de prolongation de la durée de fermeture.
Pour vos futures réservations

Pour vous permettre de réserver en toute sérénité votre prochain séjour dans l’un de nos hôtels, nous avons modifié nos conditions de réservations et d’annulation des séjours.
Les nouvelles réservations pourront être annulées gratuitement jusqu’à 24 heures avant la date d’arrivée (noté J-1)

A la réouverture

Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau. Sachez que nous nous préparons déjà, en prévoyant des mesures de sécurité sanitaire. Nos châteaux-hôtels sont équipés de plusieurs grandes salles de réception et de terrasses, permettant de vous garantir un espacement important entre les tables.